HANDHABUNG IHRER DATEN
UNSERE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Ihr Recht auf Privatsphäre nehmen wir sehr ernst. Hier finden Sie Wissenswertes darüber, wie wir Daten schützen, die Sie uns z. B. bei einem Besuch unserer Webseite auf http://de.hobbs.com übermitteln. Wenn Sie mit uns kommunizieren, indem Sie beispielsweise auf unsere Webseite zugreifen und diese nutzen, erklären Sie sich mit der nachstehend in diesen Datenschutz- und Cookies-Bestimmungen beschriebenen Informationspolitik einverstanden.
WIE WIR COOKIES NUTZEN
In unseren Cookies-Bestimmungen, die Bestandteil dieser allgemeinen Datenschutzbestimmungen sind finden Sie umfassende Informationen darüber, wie wir – im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht – Cookies nutzen und speichern.
- WER WIR SIND
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Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie im Zuge der Nutzung Webseite http://de.hobbs.com/ („Webseite“) eingegeben oder die über diese erfasst werden, ist Hobbs Limited („wir“, „uns“), mit eingetragenem Sitz in Milton Gate, 60 Chiswell Street, London, EC1Y 4AG, Vereinigtes Königreich (Register-nr. 01577740).
- WELCHE DATEN WIR ERFASSEN
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Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder auf sonstige Weise mit der Hobbs-Webseite interagieren, fragen wir möglicherweise nach bestimmten personenbezogenen Daten, die Sie uns überlassen (z. B. Ihren Namen sowie Ihre Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Kontakt- und Bank-/Kreditkartendaten). Daneben erfassen wir auch Informationen darüber, für welche Produkten Sie sich interessiert und welche Produkte Sie gekauft haben sowie Informationen über Art und Umfang Ihrer Seitennutzung und ihr Surfverhalten.
Personenbezogene Daten werden von uns wie folgt verarbeitet:
- Von Ihnen mitgeteilte Daten erheben wir, wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per E-Mail, Telefon, über die Webseite oder auf sonstige Weise), den E-Mail-Newsletter oder Updates abonnieren, von uns Produkte bestellen, an Marktforschungs- oder Werbeaktionen teilnehmen, Fragebögen oder Teilnahmeerklärungen für Gewinnspiele ausfüllen, Bewerbungsformulare nutzen oder eine Produktrezension einreichen.
- Automatisch erfasste Daten: Wann immer Sie mit der Webseite interagieren (einschließlich, wenn Sie die Webseite besuchen oder Information von ihr herunterladen) erhalten und speichern wir in anonymisierter Form bestimmte Arten von Daten: Wie viele andere Webseitens auch, nutzen wir hierfür Cookies (weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Cookies-Bestimmungen). Zu den automatisch erfassten Daten gehören Ihre IP-Adresse (die den Computer identifiziert, über den Sie auf die Webseite zugreifen), Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, Angaben zu Ihrem Computer, Ihrem Browser, Ihrem Betriebssystem und Ihrem Internetanschluss, Analysen Ihres Webseite-Besuchs und die von Ihnen gesuchten Produkte. Zudem können wir Software-Tools von Google Analytics einsetzen, um Sitzungsdaten, Dauer des Besuchs auf bestimmten Seiten, wiederholte Besuche und Angaben zur Seiteninteraktion (z. B. die Klicks) zu messen und zu erfassen. In keinem Fall können dabei die gewonnenen Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren
- E-Mail-Kommunikation: Um unseren E-Mail-Newsletter für unsere Kunden nützlicher und interessanter zu machen, holen wir Bestätigungen ein, wenn Sie einen E-Mail-Newsletter von Hobbs öffnen und anklicken (sofern Ihr E-Mail-Programm/-Dienst diese Option unterstützt). Wenn Sie keinen E-Mail-Newsletter mehr erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte über den in jedem Newsletter enthaltenen Link oder per E-Mail an privacy@hobbs.com mit oder loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein und klicken unter „Newsletter“ (Newsletter Anmeldung) auf „Bearbeiten“.
- Informationen aus anderen Quellen: Teilweise erhalten wir auch von Drittanbietern Informationen über Sie. So können wir z. B. Ihre Anschrift mithilfe von Informationen unserer Speditionsdienstleister aktualisieren oder Ihre Bonität bei Kreditauskunfteien, die wir für die Zahlungsabwicklung nutzen, prüfen.
- WIE WIR DIESE DATEN NUTZEN
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Ihre personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich zu den Zwecken nutzen, zu denen Sie uns diese Daten übermittelt haben, wie z. B.:
- um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen Updates unserer Dienste und Einzelheiten zu Werbeaktionen mitzuteilen,
- um Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten und Lieferungen vorzubereiten,
- um mit Ihnen in Bezug auf Bestellungen, Werbe- und Marktforschungsaktionen zu kommunizieren,
- um unsere Systeme und Ihr Kunden-Konto auf dem neuesten Stand zu halten,
- um eine missbräuchliche Nutzungen unserer Webseite zu verhindern,
- um Dritten zu ermöglichen, technische, logistische oder sonstige Dienstleistungen in unserem Auftrag durchzuführen, um die Webseite für Sie noch nützlicher zu machen,
- um Bewerbungen zu bearbeiten.
- DATENSICHERHEIT
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Wir wenden verschiedene geeignete Sicherheitsvorkehrungen an, um unbefugten Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verhindern. So verwenden wir auf unseren Check-Out-Seiten etwa SSL-Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten und personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Alle personenbezogenen Kundendaten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert und wir übermitteln diesen Daten nur dann an Dritte, wenn diese wie nachstehend beschrieben im Auftrag von Hobbs handeln.
- AN WEN WIR IHRE DATEN MÖGLICHERWEISE WEITERGEBEN
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Ihre personenbezogenen Daten teilen wir nur mit Unternehmen, die zur Hobbs-Gruppe gehören sowie mit unseren Dienstleistern, Auftragnehmern und Vertriebshändlern. Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur auf die nachstehend beschriebene Weise an Dritte weiter. Wir stellen sicher, dass alle Dritten, denen wir personenbezogenen Daten übermitteln, mindestens dasselbe Datenschutzniveau bieten, wie es in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben ist.
- Vertreter: Wir greifen zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten teilweise auf externe Dienstleister zurück , die in unserem Auftrag bestimmte Dienstleistungen erbringen, einschließlich der Auslieferung von Bestellungen, dem Versand von Kundenmitteilungen, der Leistung von Marketingunterstützung, der Bearbeitung von Zahlungen und der Erbringung von Kundenservice. Diese Dienstleister haben Zugang zu personenbezogenen Daten, die zur Ausübung ihrer jeweiligen Funktion erforderlich sind und werden für keinerlei andere Zwecke benutzt.
- Geschäftsübertragungen: Bei allen gesellschaftsrechtlichen Transaktionen (z. B. dem Kauf oder Verkauf von Unternehmen, Läden oder Geschäftsbereichen) gehören Kundendaten allgemein zu den übertragenen Bestandteilen.
- Betrugs-/Kreditrisiko: Sofern und soweit dies zur Verhinderung von Straftaten oder zu Bonitätsprüfungszwecken notwendig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen oder Behörden übermitteln.
- Mit Ihrer Zustimmung: Außer wie oben dargelegt, erhalten Sie eine Mitteilung, wenn Daten über Sie an Dritte weitergegeben werden könnten. Sie haben dann die Möglichkeit, der Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) (deren Datenschutzgesetze von denen in der EU abweichen können) übermitteln, stellen wir durch geeignete Maßnahmen ein angemessenes und den EU-Standards entsprechendes Schutzniveau sicher.
- MARKETING-INFORMATIONEN VON HOBBS
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Wir senden Ihnen Produktinformationen per Post und/oder E-Mail zu, wenn Sie während eines Bestellvorgangs oder im Rahmen der Eingabe Ihrer Daten auf unserer Anmelde-Seite oder in einem unserer Shops hierin eingewilligt haben. Hierbei kann es sich auch um gemeinsame Werbeaktionen unseren Geschäftspartnern handeln, an die wir jedoch Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt weitergeben werden. Wenn Sie derartige Angebote nicht mehr erhalten möchten, schicken Sie uns bitte eine Nachricht an privacy@hobbs.com
- COOKIES
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Eine umfassende Erklärung, was Cookies sind und wie wir diese benutzen, finden Sie in unseren Cookies-Bestimmungen. Diese sind Bestandteil der vorliegenden Datenschutzbestimmungen und nur zwecks besserer Lesbarkeit auf einer separaten Seite enthalten.
- ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit ganz oder teilweise zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzbestimmungen finden Sie jeweils auf unserer Webseite. Wir empfehlen, die entsprechende Seite regelmäßig zu besuchen. Für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die bei deren Erhebung jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzbestimmungen maßgeblich.
- KONTAKT
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Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, nicht mehr wünschen, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen speichern oder nutzen oder wenn Sie den Verwendungszweck Ihrer personenbezogenen Daten ändern möchten, dann teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an privacy@hobbs.com mit.
